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企业质量信用报告

2021-03-03      点击:237

190bp足球指数版质量信用报告本着客观、公正的态度进行编写,报告内容真实、有效,数据真实、准确。符合企业实际情况,报告内容包括了提高企业员工的质量意识、质量组织管理体系 、质量理念等。          

190bp足球指数版是一家高新技术新能源企业,主要从事太阳能光伏组件生产、光伏应用系统的研发、制造与安装业务的绿色新能源企业。鑫宏厂区效果图.jpg

一、提高企业员工的质量意识

产品质量关系企业生命,质量是企业的旗帜,是企业实力的展现。企业要在激烈的竞争中寻求发展,要打败强劲的对手,站稳脚跟,最重要的武器就是产品质量。对企业而言,质量其实是一个系统工程,它不仅涉及企业的所有职能部门,贯穿科研、生产、销售、采购等各个环节,而且涵括人员意识、质量体系、生产经营行为。

要使企业的质量体系高效运转,资源优化配置,从而生产出高质量的产品,就必须首先让全体员工在思想上牢牢确立高品质、高质量的意识,忽视这一点,再好的设备,再健全的机制也难以发挥应有的效用。这种意识的确立自然有它存在的价值,它会使员工在生产经营过程中,自觉地遵守操作规程,不会因为“没有人监督,没有人看见,大家都这么干”等外在因素的影响而放弃本来的职责,这已经不仅仅是一种客观上的要求和约束,而是比职业道德更高一层的追求。质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解,这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识体现在每一位员工的岗位工作中,也集中体现在企业最高决策层的岗位工作中,是一种自觉地去保证企业所生产的交付顾客需求的产品—工作质量和服务质量的意志力。

企业在全体职工中进行有针对性的质量意识教育,从以下几方面提高员工的质量意识:

1、今天的质量的好坏,决定明天的市场占有。2、抓质量要从现在抓起,从我抓起。3、要比其他竞争对手做的更好,最重要的是产品质量比别人更高。4、质量由标准衡量,但反映的是企业的信用和诚信。5、抓质量是对企业、社会乃至员工自己负责。6、质量不仅仅是技术问题,最终反映的是员工和企业的素质问题。

企业以创品牌为目标,加强品牌意识教育。宣贯品牌领先、冲击未来的理念,在企业内形成了人人关心质量,创品牌人人有责的良好氛围。企业还通过广泛开展生动活泼的质量意识活动,加速企业转变全体员工的陈旧质量观念,增强员工的竞争意识和责任感,在职工中牢牢树立爱岗敬业精神,追求顾客满意度100%。企业只有在质量意识的教育和活动中,培养职工的团队精神,才能真正把全面质量管理落实到实处,才能让企业质量意识的得到贯穿和提高。

二、质量组织管理体系

我公司质量管理组织机构由总经理领导,下设质检部、供销科、生产部。由总经理统一抓,质检部负责实施,保证全过程质量统一管理,统一规划、统一安排。这种统一管理模式有利于全员技术水平和人员素质的提高,有利于实现科学管理,达到提高产品质量的目的。

三、质量理念

190bp足球指数版遵循“以质量求生存,以品牌求发展”的方针,把品牌建设作为企业生产经营的大事来抓,提出了“技术是品牌的核心、质量是品牌的生命、人才是品牌的保证、文化是品牌的灵魂、创新是品牌的动力”的工作思路。

四、内部质量管理

1、质量管理体系建立

公司目前已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和GB/T 28001职业健康安全管理体系认证,被评为市级“清洁生产”优秀企业、市级科技创新型企业、山东省第四批“专精特新”中小企业、2014年度“中国太阳能光伏工程优秀诚信企业”、“中国太阳能产业发展研究会理事单位”,拥有市级企业技术中心、市级工程技术研究中心、省级“一企一技术”研发中心等研发平台。其中“太阳能污水处理技术应用”技术创新项目被列省级2015年第三批技术创新计划项目,并且荣获枣庄市科技进步三等奖。

为监视和测量质量体系的有效运行,企业管理部门除按计划每年组织一次内部审核和一次管理评审外,还采用滚动式方法每个月对各个部门进行监督检查,对审核中发现的问题及时制定纠正措施进行改进,同时按企业的《质量奖惩条例》进行处罚和考核。在历次的外部审核中均未出现严重不符合项。在监视质量体系有效运行的同时,企业管理部门加强对实物质量的监督抽查力度。除每季度对各部门抽查一次,还增加了每月对各生产工序的抽查,发现问题及时责令限期整改, 并作为下次抽查的重点。在采购、生产过程、质量检验、用户反馈等方面应用统计技术,每季度将出现或隐含的质量问题,制定纠正或预防措施进行整改。

质量意识与经营思想决定企业文化的走向与发展。在激烈的市场竞争中,产品质量是企业赢得市场的关键,优质的产品能为企业取得良好的市场信誉,进而博得用户的亲睐。因此在塑造企业文化的过程中,最高管理者提出了“诚信打造品牌,创新开拓未来,用我们今天的诚信,创造企业的未来”的经营理念,从思想上,对全体员工贯彻“质量就是市场、就是企业的生命”的观念和产品“出厂门就是出国门”的质量意识,并要求员工在生产的每一道工序中,时刻警示自己,你的每一步操作都直接影响到产品的质量,影响到产品的市场信誉。所以,严把质量关,上道工序为下道工序负责,已成为员工生产过程中的自觉意识。质量意识的提高,使全员参与质量管理热情高涨。

 2、加强质量管理,充分发挥质量检验的作用

为保证质量管理体系持续有效运行,确保产品质量稳步提高,企业确定了质量管理的主题是“加强科学管理,纠正不良习惯,强化过程控制,提高工作质量和效益,出精品、创品牌,走内涵式发展之路”。为巩固质量管理的成果企业又确定了质量效益的主题是“效益就是企业的生命,要向产品质量要效益,严格控制产品成本,向采购质量要效益,大幅度降低采购成本,向制造质量要效益,提高效率,减少损失,向工作质量要效益,全面提高管理工作水平”。

3、质量检验方面管理

公司具有先进的电磁片测试仪、缺陷(EL)测试仪、模拟阳光测试仪等。实验室人员还定期交流在检测中遇到的各种问题,以便针对问题及时制定纠正措施,提高实验室管理水平及工作质量,达到企业质量零缺陷的目标要求,各种制度、岗位职责、仪器操作规程、安全常识。

切实加强供应商供货的质量检查验收,督促供应商依法履行质量责任,严把原材料入库质量关,严格工艺纪律,严格生产全过程的质量控制,加强质量监督队伍建设,加强对监督人员的教育和培养,不断提高其素质,完善监督手段,提高质量改进能力,增强其权威性和有效性。

4、定期召开质量例会,加快质量问题解决速度

公司定期召开质量会议,深入开展质量振兴活动,发现质量问题时,要积极受理并加快办事效率,解决期限。建立质量审核制度,财务部门把产品的制造和销售过程中所发生的直接质量成本以及间接质量成本列入统计项目。在例会中有惩罚也有奖励,不能只奖不罚,也不能只罚不奖,建立了质量激励机制,明确各岗位的质量规范、质量责任,实行“质量否决权”并认真考核,把考核结果作为对职工调动、晋级、提升、奖励或处罚的重要依据,发送职工积极参加质量管理活动。

五、设备保证体系

设备是生产产品的必备工具,良好的设备状态是保证产品质量的前提条件,其完好率和精度是保证产品质量的关键。公司具体做法是:

1.对影响产品质量的关键设备进行技术改造;

2.建立设备维护保养制度,定人、定责、定期进行维护;

3.成立检测中心,引进先进检验设备,完善各项检测手段;

4.对检测仪器、仪表进行定期计量检定,确保仪器、仪表处于完好状态等等。

六、绩效考核办法

俗话说:没有规矩,不成方圆, 企业管理同样如此。公司对每个岗位制定了《绩效考核办法》,对工作量、准确性、及时性、出勤、及工作方法的创新等方面制定量化标准。一切以数据综合评定为准,避免偏袒任何人,并在岗位工资的基础上以考核结果发放效益工资,不仅体现多劳多得,更重要的是引导员工开动脑筋,努力创新并调动大家的积极性。否则年复一年,重复地做相同的事情,将会抹杀大家的工作激情,企业人员将会很快遭到淘汰 。

七、企业文化 注重质量理念

企业文化是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。如果一个企业要追求效益,没有积极向上的精神和良好的文化氛围,那么这个企业就不能健康发展,当然决不能成为一流企业。

公司领导意识到制度和收入调节虽然是主要的管理手段,但仅仅靠这些硬管理是远远不够的。“员工是企业的财富”,员工的积极性与创造力关系到企业的未来。作为组成企业的每个人,他在企业中形成的质量观、道德观直接影响着日常工作的态度。因此,企业要树立良好的文化内涵,就要注重员工精神方面的培养。

八、团队稳定 择优凝聚人心

企业凝聚力、团队精神与质量保证能力关系密切,凝聚力越强,企业部门及成员之间的关系越融洽,企业的整体目标和质量目标越容易实现。要加强企业凝聚力,必须注重企业成员之间的相互沟通。通过沟通,可以促进信息在成员之间的流动,使成员之间加强了解,促进成员之间的相互接纳,提高企业成员之间的团队合作精神。

质量管理不是一个部门的事,需要所有涉及的部门通力合作。质量信息的反馈与传递尤为重要,公司实施了从原材料进厂到成品出厂整个流程的内部管理,通过信息反馈单、内部电话、例会等方式,让所有相关部门都能了解到产品各个过程的质量信息,保证了部门之间的有效沟通。员工的待遇是关系到团队稳定的关键问题,公司根据岗位的重要性和每个员工的具体表现,逐渐拉大在岗人员工资差距,使关键岗位、表现优异者的积极性得以持久,而低收入者向他们看齐,形成一种奋发向上的局面。


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